Избранное
Корзина 0 товаров в корзине
  • Корзина 0 товаров в корзине
  • Избранное 0 товаров в избранном

Оплата

Для оплаты (ввода реквизитов крат Покупателя) Покупатель направляется на платежный шлюз ПАО СБЕРБАНК. Соединение с платежным шлюзом и передача информации осуществляется в защищенном режиме с использованием протокола шифрования SSL. В случае если Ваш банк поддерживает технологию безопасного проведения интернет-платежей Verified By Visa. MasterCard SecureCode.MIR Accept. J-Secure для проведения платежей также может потребоваться ввод специального пароля. Настоящий сайт поддерживает 256-битное шифрование. Конфиденциальность сообщаемой персональной информации обеспечивает ПАО СБЕРБАНК. Введенная информация не будет предоставлена третьим лицам за исключением случаев, предусмотренных законодательством РФ. Проведение платежей по бакновским картам осуществляется в строгом соответствии с требованиями платежных систем МИР, Visa int. MasterCard Europe Sprl. JCB

Наличный расчёт

Если товар доставляется курьером, то оплата осуществляется наличными курьеру в руки. При получении товара обязательно проверьте комплектацию товара, наличие гарантийного талона и чека.

Банковской картой

Для выбора оплаты товара с помощью банковской карты на соответствующей странице необходимо нажать кнопку Оплата заказа банковской картой. Оплата происходит через ПАО СБЕРБАНК с использованием банковских карт следующих платёжных систем:

  • МИР
  • VISA International
  • Mastercard Worldwide
  • JCB

Возврат товара

Согласно закону “О защите прав потребителя” вы можете осуществить возврат косметики обратно продавцу только ненадлежащего качества (бракованный). В то же время, исходя из Постановления Правительства РФ №55 от 19.01.1998, косметические средства надлежащего качества не подлежит возврату, обмену на аналогичный товар другого фасона, размера, формы, габаритов или комплектации. Однако есть варианты возврата как качественного, так и бракованного товара. 

Возврат косметики надлежащего качества

Закон “О защите прав потребителя” дает право продавцу отказать в возврате косметики надлежащего качества как технически сложного товара. Однако в течение 14 дней покупатель может обратиться к продавцу и попросить замены такого товара. Замену можно попросить как на аналогичный, так и на любой другой товар с компенсацией его стоимости. 

При этом осуществить возврат денежных средств в полном объеме в течение этих 14 дней можно произвести в 2-х случаях.

Вернуть можно, если:

  • Если у продавца отсутствует товар для замены надлежащего качества

  • Если по вине продавца, он не способен произвести замену, а товар имеется в наличии на складе 

В этом случае необходимо, чтобы товар удовлетворял ряду условий:

  • Товар не был использован

  • Товарный вид и упаковка сохранены

  • Отсутствует нарушение ярлыков и пломб

  • Наличие кассовых или товарных чеков

Возврат в интернет-магазин

Согласно существующих “Правил дистанционной торговли” можно вернуть качественный технически сложный товар по упрощенной схеме. 

Условия: 

  • Если покупатель расписался при вручении товара, то он может его вернуть в течение 7 дней

  • Если никакой расписки в получении не было - возврат возможен в течение 1 месяца. 

Также вы можете потребовать денег за косметические средства, приобретенные в интернет магазине в любое время до получения товара. 

Порядок возврата

Если потребитель хочет вернуть косметику и получить потраченные деньги необходимо пройти следующие шаги:

  1. Для начала потребитель должен составить письменное заявление и направить его продавцу. Заявление можно написать от руки и передать его лично продавцу, также его можно отправить в электронном виде на адрес почты продавца. 

  2. Если товар был куплен через интернет, то заявление отправляется на электронный адрес или заполняется на сайте в специальной форме.

  3. После этого продавец должен полностью изучить заявление, затем он принимает меры. Все это производится в соответствии со сроками, которые установлены законодательством.

  4. Для интернет-магазинов на рассмотрение и осуществление решения предоставляется 30 дней. А вот обычные магазины должны изучить заявление и принять решение за 10 дней. 

  5. О принятом решении потребитель может быть уведомлен письменным ответом или по телефону.

  6. Если покупателю будет предоставлен отказ или его заявление было проигнорировано, то он может обратиться в другие более компетентные органы. 

Заказ услуги
Заказать звонок
Избранное
Товары отсутствуют
Купить в 1 клик
Оставьте данные и наш оператор
свяжется с Вами